‐    通過沙盤模擬現(xiàn)實(shí)經(jīng)營活動察覺自身心智模式的盲點(diǎn)，警醒和反思自身的思維慣性

‐    掌握系統(tǒng)思考語言，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊從線性思考到系統(tǒng)思考的轉(zhuǎn)變

‐    學(xué)會觀察事件背后的結(jié)構(gòu)模式，透過現(xiàn)象尋找本質(zhì)

‐    理解系統(tǒng)思考對于所有職場工作、商業(yè)決策的價值與意義。

導(dǎo)入：面對動態(tài)性復(fù)雜環(huán)境的思考

1.     VUCA時代，引領(lǐng)管理變革的能力

2.     單環(huán)思考VS雙環(huán)思考的區(qū)別

3.     系統(tǒng)思考的價值

第一部分：啤酒游戲沉浸式體驗

1.     規(guī)則介紹

1）  啤酒游戲的背景及規(guī)則介紹

2）  團(tuán)隊成員角色分配

3）  熟悉沙盤盤面及操作流程（體驗3輪）

2.   戰(zhàn)略會議

1） 團(tuán)隊召開戰(zhàn)略會議

2） 重新制定策略，多次嘗試過程和結(jié)果的變化

3.  運(yùn)營決策

1） 各角色配合模擬經(jīng)營

2） 完成最多50周的操作和運(yùn)營決策

3） 盡自己的智能獲取最大的利潤

第二部分：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計與復(fù)盤

1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計：

1） 團(tuán)隊分?jǐn)?shù)盤點(diǎn)與計算

2） 繪制經(jīng)營決策趨勢圖表

2. 團(tuán)隊復(fù)盤

1）  講師引導(dǎo)式提問

?    結(jié)果你意外嗎？什么原因造成這個結(jié)果？

?    參與過程中心情是怎樣的？

?    從這些數(shù)據(jù)你看到了什么？

?    從這些趨勢圖你有什么分析？

2）  學(xué)員分享式反思

?    我們的策略是什么？執(zhí)行過程中發(fā)生了什么？

?    市場是如何變化的？什么原因?qū)е铝藬?shù)據(jù)的劇烈震蕩？

?    下訂單之后多久可以拿到貨？對我們有什么影響？

?    更好的分?jǐn)?shù)可能是多少？如何做到？

?    啤酒游戲中角色之間的關(guān)系和我們工作有什么相似之處？

3.     講師點(diǎn)評及啟發(fā)

1）  沙盤現(xiàn)場點(diǎn)評

?    啤酒游戲的現(xiàn)場還原

?    盤點(diǎn)過程中的團(tuán)隊表現(xiàn)及對應(yīng)的問題

?    從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系

2）  沙盤經(jīng)營啟發(fā)

?    從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時間滯延、線性思考對游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響

?    跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對行為的影響

?    認(rèn)知邊界VS全局思考

?    供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)

第三部分：系統(tǒng)思考價值與工具

系統(tǒng)思考缺乏癥表現(xiàn)

1. 系統(tǒng)思考三要素

1）實(shí)體：包括有形的主體，無形的事物或者關(guān)鍵特征，要素

2）連接：可以是物理連接，也可以是信息反饋，決策影響等

3）目標(biāo)：系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能

解構(gòu)系統(tǒng)練習(xí)：認(rèn)識系統(tǒng)的構(gòu)成

2. 冰山模型

 1）區(qū)分“事件”、“趨勢”、“結(jié)構(gòu)”

 2）自上而下：從事件溯源

3）  事件與趨勢背后的結(jié)構(gòu)

3.系統(tǒng)環(huán)路圖：

非線性才是社會系統(tǒng)的常態(tài)

1）  建立環(huán)形思考的三步驟：

01-  確定邊界；02-尋找要素；03-建立聯(lián)系

2）  環(huán)路圖工具箱

01-  變量；02-連接類型；03-時間滯延；04-懸擺

3）  兩個基本環(huán)路及時間滯延

01-  增強(qiáng)環(huán)路（良性循環(huán)，惡性循環(huán)）

02-  調(diào)節(jié)環(huán)路（限制因素，解決問題）

03-  時間滯延

課堂練習(xí)：

個人練習(xí)：嘗試用3-4個元素畫出自己組織的成長引擎。

小組練習(xí)：討論一個工作中的真實(shí)場景，繪制增強(qiáng)環(huán)路和調(diào)節(jié)環(huán)路。找到組織成長動力以及限制因素

第四部分：系統(tǒng)基模解構(gòu)

系統(tǒng)基模家譜：十種基模概覽

1.     推動成長基模

1）  自關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)

2）  成長上限

3）  富者愈富

4）  共同悲劇

5）  成長與投資不足

2.     解決問題基模

1）  延遲反應(yīng)

2）  飲鴆止渴

3）  舍本逐末

4）  目標(biāo)侵蝕

5）  惡性競爭

課堂討論：運(yùn)用系統(tǒng)思考，進(jìn)行企業(yè)案例分析

l  系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在團(tuán)隊激勵中的分析與應(yīng)用

l  員工輔導(dǎo)中的飲鴆止渴分析與應(yīng)用

l  團(tuán)隊發(fā)展的成長上限分析與預(yù)防

第五部分：應(yīng)用案例解析

1.     成長引擎

成長引擎是由一系列相互影響的要素構(gòu)成的反饋回路（增強(qiáng)回路為主），是推動企業(yè)持續(xù)成長的機(jī)制

營銷拉動/口碑效應(yīng)/病毒裂變/研發(fā)驅(qū)動/人才驅(qū)動/信息支撐/知識引擎/愿景引領(lǐng)

案例分享：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的突破性戰(zhàn)略

2.     第二曲線

1）一線，三點(diǎn)，四階段

2）第二曲線的理想介入期

案例分享：華為和小米的分形創(chuàng)新長出第二曲線

課后延伸思考題庫（也可采用企業(yè)實(shí)際經(jīng)營問題）

?    啤酒游戲和我們工作生活中的哪些情景相關(guān)？

?    啤酒游戲?qū)ξ覀兊膶?shí)際工作有什么關(guān)聯(lián)與啟發(fā)？

?    如何剖析結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵策略？

?    如何應(yīng)對經(jīng)營決策中的預(yù)測不確定性？

?    應(yīng)對外界變革與組織動蕩如何決策？

?    如何降低供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險？

?    如何設(shè)計良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/商業(yè)結(jié)構(gòu)？